Değişim & İade
-Siparişlerim sayfasından Değişim/İade taleplerim sayfasına geçiş yapınız.
-Sağ köşede bulanan iade taleplerim butonuna tıklayınız.
-İade edeceğiniz ürünün sipariş numarasını seçiniz.
-İade veya değişim seçeneğini tıklayıp nedenini işaretleyiniz.
-Belirtmek istediğiniz durum varsa notlar kısmına yazınız.
-Ekranda çıkan iade koduyla beraber paketlediğiniz ürünü Aras Kargoya teslim edebilirsiniz.
Detaylar
* Hasarsız, kullanılmamış ve iç/dış etiketi kesilmemiş ürünlerinizi faturası ile birlikte koşulsuz şartsız 120 gün içinde Değişim/İade yapabilirsiniz. Kargo ücreti tarafımıza aittir.
*Ürünü kullandığınızda kalite kaynaklı bir problem yaşamanız halinde ( Materyal veya dikim kaynaklı ) 45 gün içinde Değişim/İade hakkınız bulunmaktadır. Bu durumda kargo size aittir. Teknik ekibin ürünü inceleyip onay vermesi halinde yaptığınız tüm ödemelerin (değişim/iade/kargo) iadesi gerçekleşecektir.
*Ürün bize ulaştıktan ve incelemesi yapıldıktan sonra para iadesi gerçekleşir. Bu durum bankanıza bağlı olarak 1- 10 iş gününü bulabilir.
*İade sürecinizle ilgili detayları iade taleplerim sayfasında görebilirsiniz.
*Kapıda ödeme siparişlerinde iade sayfasında iban numaranızı girmeyi unutmayın.
*QUHOX olarak tüm ürünlerimizin kalitesinden şüphe etmemekle beraber her daim müşterimizin yanındayız.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.